Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация

Нашего врача нет в списках?

Присылайте информацию из своего личного кабинета администраторам. Данный запрос будет передан в районный Отдел здравоохранения для подтверждения участника. Срок рассмотрения ограничен ответом от районного Отдела здравоохранения.

Мы хотим поддержать доктора из коммерческой Клиники и внести его в список.

Самостоятельно мы не внесём врача коммерческой клиники в списки. Если Клиника готова это сделать – необходимо от неё получить согласие участия в конкурсе и связаться с нашими администраторами.

Почему нельзя оставить критичный, но корректный отзыв? Почему его удаляют?

Это не предусмотрено условиями и целями конкурса, негатив и критика будут удаляться. Если вы хотите высказать неодобрение действиями доктора - попробуйте сделать это на другом ресурсе.

Я оставил 3 отзыва, но зачислилось только 2 балла за первый и ребёнок нарисовал два рисунка, а засчитали только один на 5 баллов. Почему?

Таковы правила. От каждого признательного пациента – максимум 10 баллов только одному любимому доктору. 1 балл – признание, 2 балла – отзыв, 2 балла – история, 5 баллов – рисунок. Больше баллов из одного личного кабинета одному доктору дать невозможно.

Не совсем понятен учёт баллов, почему можно вам доверять? Нет ли здесь обмана?

Смысл конкурса не в призах и регалиях, мы говорим «Спасибо» нашим докторам, но тем не менее учёт баллов прозрачен: можете пересчитать отзывы, истории и рисунки. С голосами сложнее – мы можем предоставить организованной группе «не доверяющих» возможность проверить базу данных по голосовавшим за конкретного врача. Эти вопросы возникали в предыдущих конкурсах в других регионах и мы к ним готовы как и раньше, и, как и ранее, гарантируем чистоту голосования. Видим к концу каждого конкурса увеличение голосов путём привлечения друзей и родственников благодарных пациентов, но мы тоже придумываем способы защиты от накруток, например: распределение баллов и увеличение времени на регистрацию. Но это всё-таки конкурс и борьбы не избежать, но она должна быть и будет в строгих рамках правил.